界面新闻记者
界面新闻编辑文姝琪
今年春节之前 ，宠尔顿的一款宠物智能舱产品爆单了。“拿着钱也买不到我们的舱了，来不及供货” 。
2024年对于鹿凡来说是充满挑战的一年 ，但他的公司也在火热的宠物经济中有了一轮高速的发展 。直到工厂放假的前一天 ，公司还在“疯狂发货 ”。
和往年相比，他明显体会到生意的变化——2023年春节时 ，公司远没有这样的繁忙 ，如今，使用宠物智能舱进行寄养、展示真正成为一种趋势 。临近春节，客户反而更密集地下单 ，想在春节假期多做一些生意 。
艾媒咨询发布的数据显示 ，2024年中国宠物市场规模预估可达到3453亿元，同比增长5.8% ，其中 ，宠物用品市场规模将达到513亿元，占比约为15%；宠物服务市场规模将达到332亿元 ，占比约为10%。
2023年 ，热爱宠物 、也看好宠物行业机会的鹿凡决定入局宠物智能用品赛道，在上海市嘉定区成立了公司 。去年12月 ，PILTON宠尔顿完成A轮融资 ，由安吉产业基金领投 。
事实上，从资本市场来看，宠物行业的融资情况在2021年之后出现了明显的下滑。宠尔顿也曾遇到挑战：由于创始团队大多来自于互联网行业 ，这家创业公司曾经历了硬件方面的艰难探索和多次产品迭代。
而作为一个连续创业者 ，鹿凡始终相信，当下的创业公司仍然存在用创新获得高增长的机会。他认为 ，创业者要真正发现市场的机会 ，做出能够满足市场需求的产品，形成产品的高速销售 ，这在任何时候都是活下来的关键 。
以下为鹿凡自述 ，经界面新闻编辑整理：
过去一年，宠尔顿无论是在产品 、销售方式还是人员扩张速度上 ，都有了全新的尝试。这说明产品受欢迎 ，而且市场的确在蓬勃发展 。节前公司有一款产品爆单了，我在朋友圈说 ，请大家别下单了 ，真的来不及生产了 。
我们做的是宠物生意，2023年1⽉第一次发布⾸款智能宠物舱产品。从2023年到现在，人员差不多扩张了一倍 。如果用三个词总结过去一年我们的发展，我会概括为“创新、实力 、运气 ” 。
2024年 ，无论是我们公司，还是活体销售整个行业的发展 ，都有了翻天覆地的变化。
宠物行业的发展首先依赖于宠物数量的快速增长 ，在中国，这又高度依赖市场销售 。购买宠物 ，就需要有展示宠物的工具和空间 ，所以我们认为，智能宠物舱的出现实际上促进了整个链条的发展 ，创新是有意义的 。并且 ，从2023年11月批量交付到2024年11月这一年时间里，我们迭代了三代产品 ，智能舱从没有屏幕到有了小屏幕 ，到现在变成了配备智慧化的大屏。
年末我们进行了一次最大的产品迭代，把智慧大屏嵌入了舱体，实现了宠物信息和智能舱的交互 。使用者可以在屏幕上 ，也可以在小程序或者APP中进行操作 ，最终提升B端的效率 。
关于运气，其实就是在疫情之后 ，宠物变成了更加炙手可热的行业。无论是“单身经济”还是“孤独经济 ” ，都让宠物行业变得更火爆 。我们刚刚好赶上了行业的增长期，也赶上了行业由非标转变到标准化的过程 。
从我们的观察来看 ，整个宠物行业正在发生很大的变化。宠尔顿服务的客户主要是宠物店和宠物医院 ，还有一些宠物酒店 。
这个行业正在快速地由原来的“夫妻店 ”变得更专业 、更标准化 。比如说大家更倾向于把宠物店里的洗护空间、寄养空间 、商品空间和互娱空间等等拆成专门的业态，很多社区的活体销售空间也在被商场里的店铺取代。我们的客户结构逐渐在往专业人群转变 ，很多高学历的年轻人才开始投身于宠物行业 。
我们现在已经成功进驻国内116座城市 ，现在国内很多商场都开设了宠物活体销售的门店，客户采购量更大了，一下子让我们在行业声名鹊起 。因为大家都把智能舱放在商场最好的位置做展示 ，每个舱都印有logo ，就让我们的品牌起来了。以往没有智能舱这样的工具，店铺也没有没办法去商场做展示 。
尤其是上海现在正推动宠物友好型城市的建设 ，前不久也成立了宠物友好商业联盟 。这些举措对提高养宠数量非常有帮助。数量多了 ，需要的服务就多了，我们的智能舱销量也自然会提升 。 所以 ，当政府在宏观层面提出了更多重优化的政策后 ，整个产业链条都会得到极大的帮助 。
我是互联网行业的连续创业者，前几次创业都有不错的结果。相比之下 ，这次可能是我最“穷”的一次创业。
我第一次创业的时候刚好赶上互联网的黄金时代 ，那时候真的“不缺钱 ” 。但这两年环境的确更加艰难 。不过对于这次创业，我一直感到很庆幸。首先，因为原来创业没有让投资人亏过钱 ，所以还是有很多人愿意相信我们 ，投了天使轮 。第二当然也是因为赶上了行业的发展， 尽管一开始在硬件上有所欠缺 ，但我们快速调整了自己的学习能力 ，整体发展超出预期 。2024年，我们的销售额达到了2023年的近六倍左右。
总体来说 ，我还是认为 ，当下的创业公司仍然存在用创新获得高增长的机会 。还是要努力赢得一定的市场空间，以获得资本的青睐 。对于当下的创业者来说 ，最重要的还是真正发现市场的机会 ，做出能够满足市场需求的产品，形成产品的高速销售 ，这是活下来最重要的一点。
2025年 ，我们想从三个方向发力 。第一个是在B端采用租赁的方式进行销售，因为目前我们的产品还是偏向于高端 。说实话，对于传统的宠物店来说 ，一次性投入会比较大。第二 ，今年我们还会尝试性地做C端的产品，打磨产品线 。在B端 ，我们有的产品能够在两三个月就测试出结果 ，判断它是不是一款爆品 。C端我们也会沿用这样的方式。
第三个方向是出海。今年下半年，我们准备重点投入海外。2024年我们已经通过代理商在海外14个国家和地区实现了销售 ，今年我们会把重点放在东南亚市场 ，包括宠物店 、宠物医院和酒店这些场景 。
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